Bantuan & FAQ
- Apakah Portal Impak Komuniti?
- Portal Impak Komuniti membolehkan rakan-rakan, keluarga, dan pelanggan untuk menderma kepada tujuan yang telah disemak yang memacu perubahan positif. Portal ini dikuasakan oleh Benevity, sebuah syarikat perisian yang mencipta penyelesaian pemberian, kesukarelawanan, dan pemberian geran untuk syarikat di seluruh dunia.
- Apakah itu tujuan?
- Tujuan ialah istilah yang kami gunakan untuk menentukan organisasi bukan untung atau amal.
- Bagaimanakah kad hadiah amal saya digunakan?
- Pada bar menu di bahagian atas, pergi ke halaman Tebus Kad Hadiah dan masukkan kod daripada kad hadiah anda. Amaun daripada kad tersebut kemudiannya akan tersedia untuk didermakan dengan mengklik pada mana-mana butang Tebus Kad Hadiah di laman tersebut.
- NOTA: Apabila kad hadiah anda tamat tempoh, dana tidak lagi tersedia untuk pendermaan.
- Bagaimanakah saya membuat pendermaan?
-
- Pilih Derma Sekarang untuk salah satu peluang pendermaan yang ditampilkan atau cari tujuan yang ingin anda berikan derma.
- Tambah amaun derma dan kaedah pembayaran anda.
- Masukkan maklumat kad kredit anda atau pilih PayPal untuk memproses pembayaran. Caj akan muncul pada kad kredit anda sebagai Pendermaan Dalam Talian Benevity.
- Mengapa ini mengatakan bahawa padanan merupakan anggaran?
- Hal ini demikian kerana padanan hanya tersedia jika masih ada dana pemadanan yang berbaki. Kadangkala syarikat menetapkan had kepada amaun wang yang dapat mereka berikan padanan. Selain itu, walaupun jarang berlaku, jika berbilang penderma memuktamadkan pembayaran mereka pada masa yang sama, salah satu derma mungkin menggunakan dana pemadanan terakhir yang tersedia sebelum sistem mempunyai masa untuk mengemas kini.
- Siapakah yang akan menerima faedah cukai bagi bahagian padanan pendermaan tersebut?
- Syarikat yang memberikan padanan akan mendapat apa-apa manfaat cukai yang tersedia. Derma, termasuk amaun padanan, adalah atas nama anda.
- Adakah saya akan menerima resit bagi pendermaan saya?
- Ya. Kami akan menghantar resit cukai atau resit pengakuan derma kepada anda melalui alamat e-mel yang anda berikan semasa pembayaran. Resit tidak dapat diubah suai atau dikeluarkan semula selepas derma anda lengkap, jadi pastikan bahawa maklumat akaun anda adalah tepat sebelum menderma.
- Apakah derma yang boleh menerima resit cukai rasmi?
- Benevity menyediakan pendermaan berkesan cukai di negara berikut: Australia, Kanada, Perancis, Jerman, India, Ireland, United Kingdom dan Amerika Syarikat.
- Jika anda menetap di salah satu negara ini dan menderma kepada tujuan dari negara yang sama, anda mungkin layak mendapat manfaat cukai.
- Apakah itu resit pengakuan derma?
- Ini ialah resit ringkas yang mengakui bahawa derma anda berjaya diproses. Itu bukan resit cukai rasmi. Jika anda merasakan bahawa derma anda sepatutnya berkesan cukai, sila rujuk penasihat cukai untuk menentukan kebolehpotongan atau layanan cukai terhadap pemberian anda.
- Dari manakah maklumat pada resit saya berasal?
- Maklumat pada resit datang terus daripada maklumat yang anda masukkan dalam borang derma.
- Sejauh manakah maklumat peribadi saya akan dikongsi dengan tujuan pilihan saya?
- Tujuan anda akan menerima kod ZIP/poskod anda, tetapi bukan nama, e-mel atau alamat resit anda.
- Bolehkah saya meminta bayaran balik untuk derma saya?
- Tidak. Semua derma adalah muktamad.
- Saya memberi derma melalui Portal Impak Komuniti, tetapi resit cukai dikeluarkan oleh yayasan. Mengapakah begitu?
- Sebagai sebahagian daripada proses menderma, rakan kongsi yayasan Benevity secara automatik mengeluarkan semua resit cukai melalui rakan kongsi tabung penasihat derma kami. Kami berbuat demikian untuk menjimatkan masa dan kos tujuan daripada perlu mengeluarkan sendiri resit. Oleh kerana yayasan akan menerima derma tersebut sebelum membayarnya kepada badan amal pilihan anda, resit anda akan menunjukkan yayasan tersebut sebagai penerima setiap derma tersebut.
- Saya seorang kakitangan. Bolehkah saya menderma melalui Portal Impak Komuniti dan bukannya dengan melog masuk ke dalam Benevity Spark?
- Ya – walau bagaimanapun, derma anda tidak akan layak untuk mana-mana padanan syarikat dalaman atau ganjaran. Demi mengambil kesempatan daripada manfaat tambahan ini, kami mencadangkan agar anda menderma melalui akaun Spark syarikat anda.
- Bagaimanakah tujuan menerima derma saya?
- Benevity menjadi rakan kongsi dengan sebilangan kecil yayasan yang menerima derma dan memberikan geran kepada organisasi bukan untung. Kami akan menggabungkan derma anda dengan semua derma lain yang dibuat untuk tujuan yang sama—derma individu dan syarikat. Pembayaran akan dihantar sebulan selepas derma anda dibuat. Pada akhir setiap bulan, mereka akan menerima gabungan derma dalam satu pembayaran.
- Penerimaan dana dengan cara ini lebih mudah untuk diurus oleh organisasi tersebut, yang bermaksud mereka dapat menjimatkan overhed pentadbiran. Tujuan menerima derma anda dan mana-mana dana pemadanan yang berkenaan, manakala rakan kongsi Yayasan Benevity mengeluarkan resit cukai.
- Apakah yang berlaku jika badan amal pilihan saya tidak menerima derma saya?
- Walaupun jarang berlaku, jika yayasan tidak dapat membayar dana kepada tujuan yang anda pilih, yayasan itu akan mengagihkan dana kepada tujuan lain yang layak.
- Adakah terdapat sebarang yuran yang dikenakan apabila saya membuat pendermaan?
- Rakan yayasan Benevity mengagregatkan dan mengautomasikan semua derma yang dibuat melalui platform Benevity supaya tujuan penerima tidak perlu melakukan pemprosesan, mengeluarkan resit cukai, menerima pengedaran berasingan daripada berbilang syarikat atau menyediakan laporan penderma.
- Yuran pentadbiran yang tidak lebih daripada 2.9% dicaj oleh yayasan bagi pemprosesan derma dan untuk penggunaan perisian. Yuran ini dipotong secara berkesan daripada derma, selepas derma tersebut telah diterima oleh yayasan dan sebelum dana diagihkan kepada tujuan penerima.
- Tujuan yang memilih untuk menerima derma melalui cek mungkin tertakluk kepada yuran cek manual, yang dikenakan selepas badan amal menerima tiga cek. Ini berjumlah 7% yuran untuk setiap pembayaran teragregat; minimum sebanyak $25.00 dan maksimum $100.00.
- Tahukah anda: 89% derma yang dibuat melalui Benevity dihantar melalui pemindahan dana elektronik (EFT) di Kanada dan Amerika Syarikat. Juga, di peringkat antarabangsa, 100% dana dihantar melalui EFT.
- Adakah terdapat sebarang yuran yang dicaj semasa saya memberi derma menggunakan kad kredit/debit atau PayPal?
- Kad kredit: Yuran berbeza mengikut yayasan dan mata wang. Derma kad kredit /debit biasa akan dikenakan yuran pemprosesan pembayaran sebanyak 2.4%.
- PayPal: Yuran berbeza mengikut yayasan, mata wang dan jenis kaedah pembayaran yang anda pilih dalam PayPal (contohnya debit langsung, kad kredit). Derma PayPal biasa akan dikenakan yuran pemprosesan pembayaran sebanyak 2%.